Интерфейс как часть ДНК цифрового бренда

В брендинге важна целостность образа. Как только мы отделяем понятия «бренд» от понятия «торговая марка», мы поднимаемся с метауровня формальных потребительских характеристик до метауровня неформальных потребительских ценностей. И вот эту структуру удобно описывать через ДНК бренда.

Бренд – это всегда ощущения, которые подсознательно вызывает продукт. Образы, эмоции и чувства составляют тот самый modus vivendi, которому потребитель хочет соответствовать. Причём эти составляющие ДНК элементы должны восприниматься при любом взаимодействии с брендом: и при взаимодействие с образом продукта (коммуникация до покупки и после покупки), и при взаимодействие с самим продуктом (опыт потребления или user experience). Continue reading Интерфейс как часть ДНК цифрового бренда