О поиске идей для бизнеса

Сегодня мне попалась на глаза очередная рассылка одного «Клуба Предпринимателей», в которой описывались «способы найти идею для бизнеса». Мне сразу представился такой вот типичный предприниматель, который целыми днями ходит и ищет идею для бизнеса.

Самое интересное, что при такой постановке вопроса процесс поиска идеи превращается в вульгарное «на чём бы мне заработать». И если у человека нет ответа на этот вопрос, то дело плохо. Это значит, что человеку всё равно, чем заниматься, лишь бы платили. Из таких начинаний никогда не получается ничего хорошего. Максимум еще одна компания по продаже металлопроката или по установке пластиковых окон. Всё логично – прибыльность бизнес-модели нужно оценить до её реализации, а значит идти нужно по хорошо проторенным дорогам, где уже есть конкуренты и устоявшиеся правила игры.

Вот только, чем больше рыбы в таком красном океане, тем меньше там денег, и тем дороже там обходится клиент. Получается, что желая заработать больше, зарабатываешь меньше.

Совсем другое дело, когда поиски идеи начинаются с вопроса «для кого я могу быть полезен?». Размышления на эту тему уводят из красного океана, пересыщенного конкурентной борьбой, в области поиска потребностей и проблем клиентов, которые еще никто не решил.

Ведь если в городе 500 баров и одна аптека, то нужно открывать и развивать сеть книжных магазинов.

by: Михаил Руденко  

О формальности

Я 8 лет заправляюсь на «Лукойле». Стараюсь делать это на одной и той же заправке и даже на одной и той же колонке. Так повелось. Я лояльный и постоянный клиент. Это преамбула. Теперь, собственно, фабула.

Приехал я на днях заправляться. Как всегда на ту самую заправку и ту самую колонку. Иду на ту самую кассу и покупаю 30 литров бензина. Я расплачиваюсь наличными и тут оператор АЗС вдруг предлагает мне поучаствовать в акции – купить любой кофе за рубль. Я лезу в кошелек и понимаю, что у меня или 5000 или 50 копеек. Дальше мой диалог:
– У меня только 50 копеек…
– Ну ничего, в следующий раз, значит – успокаивает меня оператор и пробивает чек.
Мне обидно, но я пытаюсь предложить решение:
– А по безналу рубль пробьёте?
– А всё, поздно, я уже чек пробила.
Как отрезала.

В общем, остался я без кофе. А как на грех хотелось в тот момент. Но я же не просто клиент, я же доёбистый маркетолог, поэтому я смотрю на ситуацию, как на кейс.

Ведь если вдуматься, кофе за рубль – это не кофе за рубль, это кофе в подарок. И если нефтяная компания, на заправке которой я оставил уже порядка полумиллиона рублей, не может мне, лояльному клиенту, подарить 50 копеек… Понятно, что оператору на кассе даже в голову не пришло, что можно сделать так. У нее есть инструкция – кофе за рубль. Нет рубля – нет кофе. Всего доброго, приходите к нам еще, мы вам рады.

Очевидно, что настоящую лояльность в компаниях уровня «Лукойла» мы не увидим никогда. Но и в компаниях из пяти человек возникают ровно те же проблемы. Но если для Лукойла это несущественно, то в маленькой компании это может вылиться в серьезные трудности. Когда одна девочка, которая общается с клиентами, портит весь маркетинг, за который компания заплатила, возможно, половину своих доходов. Впустую.

by: Михаил Руденко

Кому в Интернете нельзя платить за заявки

Недавно мы писали о способах оплаты в интернет-рекламе. В той статье мы рассказали об основных способах платить за продвижение в интернете – оплата показов, кликов и действий.

Последняя модель – CPA (Cost Per Action – англ. Оплата за действия) появилась совсем недавно, и благодаря своим особенностям, породила вокруг себя множество мифов. В результате у бизнес-сообщества появилось мнение, что оплата за действия – это вот та самая долгожданная «волшебная таблетка», которая, наконец, избавит предпринимателей от алчных маркетологов, которые вместо того, чтобы реально привлекать клиентов требуют оплачивать какие-то показы, клики и прочую ерунду.

«Ваши клики и переходы нас не интересуют. Мы готовы вам платить только за подтвержденные заявки» – твердо изрекает предприниматель, особо выделяя голосом слово «подтвержденные». Его можно понять. Ведь на первый взгляд кажется, что он ничем не рискует а только зарабатывает. И раз есть на рынке предложения оплаты за заявку, то значит нужно им пользоваться. Вроде бы всё верно? Continue reading Кому в Интернете нельзя платить за заявки

Показы, клики, действия – за что платить в интернете?

Почти вся реклама в интернете делится на три модели, различающихся по способу оплаты – за показы, за клики или за действия.

Эти модели не результат эволюции рекламы в интернете, как думают некоторые, а просто разные инструменты для решения разных задач. Все три модели имеют свои плюсы и минусы, свои преимущества и риски, как для рекламодателя, так и для рекламной площадки. Ниже подробно расскажу про каждую модель. Continue reading Показы, клики, действия – за что платить в интернете?